售前服務

Before sales service:

接收詢盤—聆聽客戶需求—提供初步解決方案—國內可提供現場測量—設計方案—項目預算—調整及確認訂單

售中服務

On-sales service

確認發貨信息—發送產品—驗收產品—指導安裝/國內可提供安裝服務—填寫客戶滿意度調查表

售后服務

After sales service

l 質量問題在有效期內包退包換

l 提供補貨服務

l 定期回訪客戶使用情況

l 對客戶反饋的問題24小時內給予回復